| １．販売業者 |
運 営： 株式会社シーエムシー
販売店名： ネイルショップ★ジュエリーネイル |
| ２．販売責任者 |
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| ３．所在地 |
※オンライン専門ショップのため、こちらの住所は事務所のみです。
ご来店頂きましても商品をご覧頂くことはできません。 |
| ４．連絡先 |
ＴＥＬ： ０３−５７９３−５４７２
電話受付：平日（月〜金曜日）１１時〜１８時
ＦＡＸ： ０３−５７９３−５４７１
ｅ−ｍａｉｌ：  |
| ５．ご注文方法 |
○ホームページ上のご注文フォーム
○Ｅ−ｍａｉｌ
○ＦＡＸ
※当店では、商品の海外発送は行っておりません。
Sorry. We will not ship internationally. |
| ６．ご注文確認方法 |
ホームページ上の【ご注文フォーム】【メール】にてご注文いただいた場合には、原則として３６時間以内（土・日・祝日を除く）にご注文内容確認のメールをお送りいたします。
ご注文から３６時間以上経過しても確認メールが届かない場合は、なんらかのトラブルでご注文を受信できていない可能性があります。その場合は、お手数ですがお問い合わせください。
【ＦＡＸ】でご注文いただいた場合には、
送信完了後に必ずお電話での確認をお願い致します。 |
| ７．商品代金以外の必要料金 |
○送料＋梱包費
１回のご注文（１配送）につき、以下の料金を申し受けます。
商品は、【日本郵便のゆうパック】【ヤマト運輸の宅急便】
【佐川急便の飛脚宅配便】のいづれかで発送致します。
| 料 金 |
お 届 け 地 域 |
| ６００円 |
東京都 |
| ７００円 |
関東： 神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、
群馬県、山梨県
東海： 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、
信越： 新潟県、長野県
北陸： 富山県、石川県、福井県
東北： 山形県、宮城県、福島県、青森県、岩手県、秋田県 |
| ８００円 |
近畿： 滋賀県、大阪府、京都府、奈良県、和歌山県、兵庫県 |
| ９００円 |
中国： 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
四国： 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 |
| １１００円 |
九州： 福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、
宮崎県、鹿児島県 |
| １０００円 |
北海道 |
| １２００円 |
沖縄県 |
○代引き手数料
１回のご注文につき３５０円を申し受けます。
代引き手数料の超過分については、弊社が負担致します。
○お急ぎの場合
＋３１０円で最優先で出荷処理を進めさせていただきます。
通常営業日の午前中にご注文頂いた商品は、、原則として当日出荷。
通常営業日の午後の場合は、当日または翌営業日の出荷。
休業日にご注文頂いた場合は、翌営業日の出荷とさせて頂きます。
商品は、【日本郵便のゆうパック速達】【ヤマト運輸の宅急便】
【佐川急便の飛脚宅配便】のいづれかでお届けいたします。
ご希望のお客様は、ご注文時にお申し付けください。
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注１） |
【日本郵便のゆうパック速達】【ヤマト運輸の宅急便】【佐川急便の飛脚宅配便】のいづれかでお送り致します。
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注２） |
速達になさった場合には、最短でお届けする関係上、お届け時間帯の指定が出来ない場合がございます。 |
○消費税５％は、商品代金に含んでおります。 |
| ８．お支払い方法 |
商品は、原則として代金引換にてお届けいたします｡
商品到着時に代金をお支払いいただく形式ですので、安心して商品の購入をしていただけます｡
- 不在がちなどのため、代金引換システムをご利用になれないお客様は、代金の郵便振替、銀行振込のご利用が可能です。その場合は商品代金先払いでの対応となります。ご注文時にお支払い方法を「銀行振込」「ゆうちょ銀行振込」からご選択ください。折り返しお振り込み先をお知らせ致しますので、金融機関の３営業日以内にお振込手続きをお願い致します。
お客様からのご注文を受領後、すぐに発送手続きに向けて作業が開始されますので、ご注文完了後のお支払い方法の変更はお受けできません。 必ず、ご注文時にお申し付け下さい。
取引銀行： 三菱東京UFJ銀行 広尾支店 ／ ゆうちょ銀行
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| ９．お引渡し時期 |
＜一般商品＞
ご注文の確認メールをお送りした後、原則としてに３営業日以内（土日・祝祭日以外）に発送手続きを行っております。在庫切れなどでお届けが遅れる場合には、改めてご連絡させていただきます。
＜ハンドメイド商品＞（ネイルピアスなど）
ご注文を頂いてからの作成になりますので、ご注文確認メールをお送りした後、１週間程度で出荷致します。お急ぎの場合は、仰っていただければできる限り対応させていただきますが、できるだけ余裕を持ったご注文をお願いいたします。
＜一般商品＋ハンドメイド商品＞
両方の商品の発送準備が整ってからお送りいたしますので、ご注文確認メールをお送りした後、１週間程度で出荷させて頂きます。
＜お届け日指定について＞
お届け日指定をご希望の場合、無料にて対応させて頂きます。但し、配達希望日の５営業日以上前にご注文をいただいた場合のみの対応となります。ご注文時にコメント欄にてお申しつけ下さい。
※在庫状況によりご指定の月日にお届けできない場合は、別途お知らせ致します。
※ご注文後のお届け日指定への変更希望はお受けできません。必ず、ご注文時にお申し付け下さい。
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| １０．返品について |
開封前のみ有効。開封後、使用後は無効とします。
商品到着より５日以内にメール、またはお電話にてお知らせいただき、商品到着後７日以内にご返送手続きを行ってください。
全ての商品において、お客様の理由による返品・交換の場合は、返品送料、返金時の代引き手数料、および交換のための再送料の実費はお客様のご負担となります。
【ハンドメイド・ネイルピアス】、グロス単位でお買い求めいただいた【ラインストーン】や【半丸パール】等の返品・交換は、商品の性質上お受けできません。正式なご注文の前に、よくご確認の上ご注文ください。
＜商品返品方法＞
郵便局の「代金引換 ゆうパック」にて、返品希望商品をお送りください。
（壊れ物ではない商品は「代金引換 定形外郵便」での発送も可能ですが、事前にご相談下さい。）
- 返品商品をお送りしたときに使用しているエア・クッション梱包剤を使用して壊れないようにパッケージし、封筒または箱などに入れて壊れ物扱いにて発送してください。
- 郵便局で「代金引換 ゆうパック」の手続きを行ってください。
代金引換ゆうパック用の送付状に、届け先、ご依頼主、品名、引換金、などの必要事項を記入して、窓口にて郵送手続きを行ってください。
商品到着時に、弊社が商品代金を配達員の方にお支払い致します。
| ▼代金引換郵便用 送付状の書き方について▼ |
| ●配達の区分 |
＜簡易・普通＞の「普通」を選択してください。
＜配達・窓口＞の「配達」を選択してください。 |
●宛 先
（届け先） |
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿２−３６−７
グランコピエ広尾 ３０２
電話： ０３−５７９３−５４７０
（株）シーエムシー ジュエリーネイル返品係り宛 |
| ●ご依頼主 |
お客様のご住所、お名前、電話番号などを明記ください。 |
| ●品名 |
返品商品の品名をお書きください。
※必ず壊れ物扱いでお送り下さい。 |
| ●引換金 |
返品商品の代金の合計金額をご記入ください。
例）1,050円と630円の商品を返品する場合、
「引換金」は、２点の合計額1,680円となります。 |
| ●送金方法 |
お客様のご都合のよろしい方法をお選びください。
但し、換金手数料はお客様負担とさせていただきます。 |
| ●メモ |
確認のため、納品書の発行日とご注文者様のお名前・ご住所・ご連絡先、返品商品名を明記したメモを同封願います。 |
＜ご注意＞
商品返送の前に、必ずメールかお電話にて、返品商品のご連絡をお願い致します。ご連絡のない商品につきましては、返品が受け付けられない場合がございますのでご注意ください。
※
全ての商品において、お客様のご使用になっているディスプレイ（モニター画面）により、商品イメージやカラーが異なることがございます。あらかじめご了承の上お買い求め下さい。
|
| １１．交換について |
開封前のみ有効。開封後、使用後は無効とします。
商品到着より５日以内にメール、またはお電話にてお知らせいただき、商品到着後７日以内にご返送手続きを行ってください。
全ての商品において、お客様の理由による交換希望の場合は、返送料、および交換のための再送料はお客様のご負担となります。
【ハンドメイド・ネイルピアス】、グロス単位でお買い求めいただいた【ラインストーン】や【半丸パール】等の返品・交換は、商品の性質上お受けできません。正式なご注文の前に、よくご確認の上ご注文ください。
＜商品返品方法＞
【日本郵便のゆうパック】【ヤマト運輸の宅急便】【佐川急便の飛脚宅配便】などで返品商品をお送りください。
壊れ物ではない商品は
●定形外郵便の配達記録付き
●郵便局の＜エクスパック＞（全国どこでも５００円で発送可能）
での発送でも結構ですが、事前にご相談下さい。
- 商品をお送りしたときに使用しているエア・クッション梱包剤を使用して、商品を壊れないようにパッケージし、封筒または箱などに入れて壊れ物扱いにて返送してください。
- 交換商品発送時に掛かる料金をお知らせいたしますので、同額の切手（１００円以下の切手の組み合わせでお願いします）にて商品と一緒にお送りください。
●宛 先
（届け先） |
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿２−３６−７ グランコピエ広尾 ３０２
電話： ０３−５７９３−５４７０
（株）シーエムシー ジュエリーネイル 商品交換係り宛 |
| ●その他 |
お客様のご住所、お名前等を、発送時の封筒に明記ください。
確認のため、できれば納品書のコピー（無ければご注文日と商品到着日を明記）と共に、お客様のお名前・ご住所・ご連絡先、交換希望商品名を明記したメモを同封願います。 |
＜ご注意＞
商品の返送前に、必ずメールかお電話にて、返品商品のご連絡をお願い致します。ご連絡のない商品につきましては、返品が受け付けられない場合がございますのでご注意ください。
※
全ての商品において、お客様のご使用になっているディスプレイ（モニター画面）により、商品イメージやカラーが異なることがございます。あらかじめご了承の上お買い求め下さい。
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| １２．不良品について |
商品到着より５日以内にメール、またはお電話にてお知らせいただき、商品到着後７日以内にご返送手続きを行ってください。
商品を出荷時の状態に戻し、【日本郵便のゆうパック】【ヤマト運輸の宅急便】【佐川急便の飛脚宅配便】などで、下記住所宛に着払いでお送りください。確認後に新品をお送りいたします。
※お急ぎの場合は、こちらから先に交換商品を送らせていただきます。 お電話にてご相談ください。
出荷時の状態確認をさせていただきたいので、お送りしたときに使用されていたエア・クッション（プチプチ）などに包んで、商品が現状以上に破損しないように、必ず【壊れ物扱い】でお送り下さい。
万が一、同一商品が品切れ・廃盤などでご用意できない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
＜ご注意＞
商品の返送前に、必ずメールかお電話にて、返品商品のご連絡をお願い致します。ご連絡のない商品につきましては、不良品返品として受け付けられない場合がございますのでご注意ください。
| ●宛 先 |
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿２−３６−７ グランコピエ広尾 ３０２
電話： ０３−５７９３−５４７０
（株）シーエムシー ジュエリーネイル不良品係り宛 |
| ●メモ |
確認のため、納品書の発行日とご注文者様のお名前・ご住所・ご連絡先、交換希望商品名を明記したメモを同封願います。 |
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